Moderacja treści

Content-Moderation und Trust and Safety mit Fürsorge für das Team, die im Servicedesign verankert ist. Mehrsprachige Moderation mit messbarer Qualität und Unterstützung für Moderatoren.

Co obejmuje ta usługa

• Moderation nutzergenerierter Inhalte
• Trust and Safety sowie Bearbeitung von Meldungen
• Mehrsprachige Moderation und Annotation
• Bearbeitung von Einsprüchen mit dokumentierter Begründung
• Expositionsgrenzen und Unterstützung für Moderatoren

Realizacja z Polski

Wir erbringen diese Leistung aus Warschau, Kattowitz und Bielsko-Biala sowie einem Remote-Team und wählen den Standort nach den erforderlichen Sprachen, Kosten und dem Branchenprofil. Polnisch, Englisch, Deutsch und Ukrainisch als Standard, mit einem breiteren mitteleuropäischen Sprachset auf Anfrage.

Zgodność i ochrona danych

Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß der DSGVO und dem polnischen Umsetzungsgesetz innerhalb des EWR. Governance- und Auftragsverarbeitungsunterlagen stellen wir auf Anfrage bereit, und für regulierte Kunden berücksichtigen wir die Erwartungen der KNF und, wo einschlägig, DORA.

Najczęstsze pytania

Wie schützen Sie das Wohlbefinden der Moderatoren?

Durch Expositionsgrenzen, Rotation weg von belastenden Kategorien und Zugang zu Unterstützung, was wir dem Audit des Kunden zugänglich machen.

Moderieren Sie in mehreren Sprachen?

Ja. Polnisch, Deutsch, Tschechisch, Ukrainisch und weitere aus einer Operation unter einem Qualitätsrahmen.