Moderacja treści

Модерація контенту та trust and safety з турботою про команду, вбудованою в дизайн послуги. Багатомовна модерація з вимірюваною якістю та підтримкою для модераторів.

Co obejmuje ta usługa

• Модерація контенту, створеного користувачами
• Trust and safety та оброблення скарг
• Багатомовна модерація та анотація
• Оброблення апеляцій із задокументованим обґрунтуванням
• Ліміти впливу та підтримка для модераторів

Realizacja z Polski

Цю послугу ми надаємо з Варшави, Катовіце та Бельсько-Бялої, а також силами віддаленої команди, добираючи місто відповідно до потрібних мов, вартості та галузевого профілю. Обслуговування польською, англійською, німецькою та українською як стандарт, із ширшим центральноєвропейським набором за запитом.

Zgodność i ochrona danych

Персональні дані ми обробляємо згідно з GDPR і польським імплементаційним законом, у межах ЄЕП. Документацію з управління та доручення оброблення надаємо за запитом, а для регульованих клієнтів враховуємо очікування KNF та, де застосовно, DORA.

Najczęstsze pytania

Як ви дбаєте про добробут модераторів?

Через ліміти впливу, ротацію поза обтяжливими категоріями та доступ до підтримки, що ми надаємо для аудиту клієнта.

Чи модеруєте ви кількома мовами?

Так. Польська, німецька, чеська, українська та інші з однієї операції під єдиною рамкою якості.