Logistyka i transport · DACH, Niemcy

Wyzwanie

Platforma wdrażała szybko i często się psuła, bo testowanie odbywało się w produkcji, a dane przewoźników z wielu źródeł w niespójnych formatach ujawniały się jako błędy widoczne dla użytkownika. Niemieccy dostawcy wyceniali pod tak, że nie mieścił się w budżecie z funkcją jakości.

Co zrobiliśmy

Umieściliśmy dziewięcioosobowy pod między Katowicami a pracą zdalną, obejmujący inżynierię platformy, jakości i danych. Funkcję jakości uruchomiliśmy najpierw, zbudowaliśmy walidację ingestu i wykrywanie duplikatów u źródła, a integracje przewoźników budowali inżynierowie czytający dokumentację źródłową.

Wyniki

• Defekty produkcyjne zgłaszane przez użytkowników niższe o 68 procent
• Duplikaty przesyłek niższe o około 89 procent po walidacji ingestu
• Czas inżynierów na wsparcie produkcji niższy o około połowę
• Koszt poda znacznie poniżej niemieckich wycen za większy zespół

Dlaczego zadziałało

Klient sądził, że jakość spowolni dostawę. Jej brak był wąskim gardłem, a pełne pokrycie strefy czasowej usunęło tarcie koordynacyjne uznawane za nieuniknione.