Technologie i startupy · Globalny, Stany Zjednoczone

Wyzwanie

Modele klienta radziły sobie z polszczyzną wyraźnie gorzej niż z językami zachodnimi, a zbiór ewaluacyjny wskazywał dokładnie gdzie: fleksja. Ukraiński stanowił pokrewny problem, a klient chciał obu od jednego dostawcy pod jedną ramą governance.

Co zrobiliśmy

Zrekrutowaliśmy rozproszony zespół z wysokim progiem językowym, głównie absolwentów filologii, lingwistyki, translatoryki i prawa, bo osądu morfologicznego nie da się wyuczyć w tydzień. Program w czterech fazach z jawną taksonomią błędów, a jakość jako bramka, nie raport.

Wyniki

• Kilkaset godzin transkrybowanej i anotowanej mowy polskiej i ukraińskiej, całość przeszła akceptację
• Zgodność między anotatorami powyżej progu przez dwa wzrosty skali
• Mierzalna poprawa polszczyzny na wewnętrznym zbiorze ewaluacyjnym klienta
• Program przedłużony dwukrotnie i rozszerzony o czeski

Dlaczego zadziałało

Klient kupował wolumen. Potrzebował diagnozy językowej, a rekrutacja pod osąd morfologiczny kosztowała więcej za godzinę i realnie przesunęła ewaluację.