Agenci AI

Konwersacyjne AI i agenci z nadzorem człowieka wpisanym w projekt. Systemy, które wspierają i kierują, ale nie podejmują decyzji zastrzeżonych dla człowieka, z każdą decyzją wyjaśnialną i możliwą do cofnięcia.

Co obejmuje ta usługa

• Konwersacyjne AI i asystenci
• Agenci z nadzorem i możliwością nadpisania
• Wsparcie kontroli jakości w contact center
• Integracja z procesami i systemami klienta
• Projekt nadzoru człowieka pod AI Act

Realizacja z Polski

Operacje AI prowadzimy z rozproszonego zespołu w Polsce, z globalną warstwą jakości Corpshore AI, a całe przetwarzanie danych treningowych i wejściowych utrzymujemy w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy tego wymaga charakter pracy.

Zgodność i ochrona danych

Pracę AI prowadzimy z myślą o unijnym rozporządzeniu o sztucznej inteligencji: klasyfikacji ryzyka, dokumentacji technicznej, rejestrach governance danych i nadzorze człowieka. Zbiory danych i zgody utrzymujemy w łańcuchu zgodnym z RODO.

Najczęstsze pytania

Czy agent podejmuje decyzje za nas?

Nie. Systemy wspierają i kierują, a decyzje zastrzeżone dla człowieka pozostają po stronie człowieka, z pełną wyjaśnialnością.

Czy operator może nadpisać klasyfikację?

Tak, jednym działaniem i bez uzasadnienia, co czyni system akceptowalnym dla osób, które z niego korzystają.