Dlaczego Corpshore
Zarządzanie i raportowanie
Zarządzanie usługą jest widoczne, a nie tylko obiecane. Ustalamy rytm spotkań, mierniki i przeglądy, w których lider zespołu siedzi wewnątrz forum governance, a nie poza nim.
Rytm i mierniki
Prowadzimy codzienne odprawy, cotygodniowe przeglądy jakości i comiesięczne forum governance z klientem. Mierniki obejmują poziom usługi, jakość, satysfakcję i rozwiązywalność, a jakość ocenia recenzent natywny, a nie proxy. Problemy procesowe generujące powtarzalny kontakt przedstawiamy z dowodami, a nie z anegdotą.
Porozmawiajmy o Twoim zespole w Polsce
Odpowiadamy na każde zapytanie w ciągu sześciu godzin. Umów rozmowę lub poproś o wycenę.
Szukasz pracy w Corpshore? Zobacz otwarte stanowiska. Oferty pracy