Agenci AI

Konversationelle KI und Agenten mit im Design verankerter menschlicher Aufsicht. Systeme, die unterstützen und leiten, aber keine dem Menschen vorbehaltenen Entscheidungen treffen, wobei jede Entscheidung erklärbar und umkehrbar ist.

Co obejmuje ta usługa

• Konversationelle KI und Assistenten
• Agenten mit Aufsicht und Übersteuerungsmöglichkeit
• Unterstützung der Qualitätskontrolle im Contact Center
• Integration in die Prozesse und Systeme des Kunden
• Entwurf der menschlichen Aufsicht gemäß AI Act

Realizacja z Polski

KI-Operationen erbringen wir aus einem verteilten Team in Polen mit der globalen Qualitätsebene von Corpshore AI und halten die gesamte Verarbeitung von Trainings- und Eingabedaten im Europäischen Wirtschaftsraum, wo die Arbeit es erfordert.

Zgodność i ochrona danych

KI-Arbeit führen wir im Hinblick auf die KI-Verordnung der EU aus: Risikoklassifizierung, technische Dokumentation, Data-Governance-Aufzeichnungen und menschliche Aufsicht. Datensätze und Einwilligungen halten wir in einer DSGVO-konformen Kette.

Najczęstsze pytania

Trifft der Agent Entscheidungen für uns?

Nein. Die Systeme unterstützen und leiten, und dem Menschen vorbehaltene Entscheidungen bleiben beim Menschen, mit vollständiger Erklärbarkeit.

Kann ein Operator eine Klassifizierung übersteuern?

Ja, mit einer einzigen Aktion und ohne Begründung, was das System für die Menschen, die es nutzen, akzeptabel macht.