Ochrona zdrowia

Europäische Abläufe mit Gesundheitsdaten innerhalb des EWR für Anbieter von Medizintechnik und Organisationen des Gesundheitswesens. Die Datenhaltung ist keine blockierende Einwendung mehr in der Krankenhausbeschaffung.

Sektor w Polsce

Kunden im Gesundheitswesen fragen in der Beschaffung, wo der Support sitzt und wer ihre Daten berührt. Die Grenzen der klinischen Sicherheit verankern wir im Eskalationsdesign, damit jeder Kontakt zur Patientensicherheit an das klinische Team des Kunden gelangt.

Które usługi tu stosujemy

• Kundenservice und technischer Support
• Back-Office und Verwaltung
• Datenhaltung und DSFA-Dokumentation
• Mehrsprachiger Support für europäische Märkte
• Eskalationsdesign mit klinischen Grenzen

Najczęstsze pytania

Wo werden Gesundheitsdaten verarbeitet?

Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, mit dokumentierten Vereinbarungen zur Unterauftragsverarbeitung und einer Datenschutz-Folgenabschätzung.

Wie behandeln Sie Fragen der Patientensicherheit?

Jeden Kontakt zur Patientensicherheit leiten wir sofort an das klinische Team des Kunden weiter, nicht an die Support-Triage.