Centrum wiedzy
Słownik
Pojęcia rynku usług biznesowych i regulacji Unii, w tym terminy specyficzne dla Polski, wyjaśnione zwięźle.
- BPO
- Аутсорсинг бізнес-процесів. Передавання зовнішньому постачальнику операцій, таких як обслуговування клієнтів, бек-офіс чи фінанси та бухгалтерія.
- Centrum usług wspólnych (CUW)
- Внутрішній центр спільних послуг холдингу, що обслуговує його власні компанії. У Польщі сектор ЦСП наймає значно більше людей, ніж зовнішні компанії BPO.
- Umowa o pracę a B2B
- Umowa o pracę це працевлаштування за Трудовим кодексом із повними внесками ZUS та відпусткою. B2B це співпраця між суб'єктами господарювання. Різниця в страхуванні та стабільності суттєва, і польські кандидати фільтрують пропозиції за нею.
- KSeF
- Національна система електронних фактур, польський режим е-фактурування, що змінює спосіб виставлення рахунків кожної компанії, яка працює в Польщі.
- PPK
- Pracownicze Plany Kapitałowe, система довгострокових заощаджень, до якої роботодавець доплачує щонайменше 1,5 відсотка винагороди, якщо працівник не відмовиться.
- ZUS
- Установа соціального страхування. Внески роботодавця у 2026 році становлять близько 20,5 відсотка валової винагороди.
- EOG
- Європейський економічний простір. Надання послуг у його межах означає відсутність механізму передавання за межі Союзу.
- RODO
- GDPR, законодавство ЄС про захист персональних даних, у Польщі доповнене імплементаційним законом і наглядом Голови Управління захисту даних.
- DORA
- Регламент про цифрову операційну стійкість, що охоплює фінансові установи та їхніх постачальників ІКТ.
- NIS2
- Директива про безпеку мереж та інформації, що поширює обов'язки з кібербезпеки на нові сектори та ланцюги постачання.
- AI Act
- Регламент ЄС про штучний інтелект, що покладає обов'язки на постачальників і впроваджувачів систем AI, зокрема класифікацію ризику та людський нагляд.
- CEFR
- Загальноєвропейські рекомендації з мовної освіти, шкала від A1 до C2, що описує рівень володіння мовою. Corpshore зазначає рівень CEFR для кожної мови обслуговування.
- RPO
- Аутсорсинг процесу рекрутингу. Передавання зовнішньому партнеру пошуку та відбору кандидатів.
- RLHF
- Навчання з підкріпленням на основі зворотного зв'язку від людини, метод донастроювання моделей AI, якість якого залежить від судження рецензентів.
- Nearshoring
- Передавання послуг до країни, близької географічно та за часовим поясом. Польща є природним near-shore для регіону DACH, Скандинавії та Бенілюксу.
Поговорімо про вашу команду в Польщі
Ми відповідаємо на кожен запит протягом шести годин. Замовте розмову або попросіть пропозицію.
Шукаєте роботу в Corpshore? Перегляньте відкриті вакансії. Вакансії